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paramètres des cookies.

Ce que mesure ce site Web

Avec votre accord, ce site utilise Google Analytics via Google Tag Manager lorsqu’un conteneur est configuré, ou directement via GA4. Il mesure les visites, les étapes de lecture des articles, les clics de réservation et les interactions utiles, comme l’ouverture d’une réponse à une question ou l’utilisation de l’assistant de choix des soins.

Le texte libre saisi dans l’assistant reste dans votre navigateur et n’est pas transmis dans les événements Analytics. Seuls la catégorie de résultat, la présence ou l’absence de correspondance et le nombre de caractères peuvent être mesurés. Ces champs ne sont pas des identifiants directs, mais Google Analytics peut traiter des identifiants pseudonymes et des données techniques : appareil, navigateur, localisation approximative, page, heure et site référent.

Si vous acceptez séparément la publicité, la balise Google Ads mesure les visites issues des annonces et permet de transmettre l’attribution du clic à la plateforme de réservation. Un clic sur un bouton de réservation de ce site n’est pas une réservation terminée. Si un pixel Meta est configuré, ce même choix autorise la mesure des pages vues, des clics vers Fresha et des contacts WhatsApp. Les balises publicitaires Google et le pixel Meta restent bloqués si la publicité est refusée.

Finalités et base juridique

Les statistiques servent à comprendre les performances du site et à améliorer le parcours de réservation. La mesure publicitaire sert à attribuer les réservations et contacts aux campagnes qui les ont générés sur Google Ads et, si configuré, sur les services Meta. Elle peut aussi permettre la personnalisation publicitaire sur ces services. Les deux finalités sont facultatives, reposent sur le consentement et peuvent être acceptées ou refusées indépendamment.

Votre choix et stockage

Lors de la première visite, les balises facultatives de Google et Meta sont bloquées. Vos choix distincts pour les statistiques et la publicité sont conservés dans le stockage local pendant 180 jours. Une modification des finalités proposées efface ce choix et entraîne une nouvelle demande. Si vous retirez votre accord, le site arrête les événements concernés, met à jour les contrôles de consentement et tente de supprimer les cookies de mesure propriétaires accessibles. Un script déjà chargé ne peut pas être déchargé de la page en cours ; recharger la page applique le refus avant le chargement des balises facultatives.

Après consentement, GA4 peut déposer les cookies propriétaires _ga (distinction pseudonyme entre navigateurs) et _ga_<measurement-id> (état de la session). Leur durée configurée est limitée à 180 jours ; Google peut renouveler cette échéance tant que les statistiques restent actives. Les cookies Analytics accessibles sont supprimés à l’expiration du choix enregistré ou au retrait du consentement.

Les paramètres de campagne de l’adresse d’arrivée — utm_* et les identifiants publicitaires Google gclid, gbraid et wbraid — sont conservés dans l’adresse de page transmise à Analytics. Tous les autres paramètres sont retirés avant la mesure. En présence d’un utm_source valide, cette source est enregistrée dans le stockage de session uniquement après accord pour les statistiques. Elle peut être incluse dans un événement de contact Analytics et sous forme de courte indication de provenance dans un message WhatsApp. Elle est supprimée si les statistiques sont refusées ou si l’accord est retiré, et expire à la fin de la session du navigateur.

Après accord pour la publicité, Google peut déposer _gcl_aw et les cookies associés _gcl_* pour conserver l’identifiant du clic publicitaire et lui attribuer une réservation ultérieure. Meta peut déposer _fbp et, le cas échéant, _fbc pour la même finalité sur ses services. Les cookies publicitaires accessibles sont supprimés au retrait de cet accord ; les règles de conservation de Google et Meta peuvent toutefois continuer à s’appliquer aux données déjà reçues.

Votre choix de langue est enregistré dans le stockage local de ce navigateur afin que le sélecteur de bienvenue ne s’affiche que lors de la première visite. Cette préférence n’est pas envoyée à un service d’analyse et reste enregistrée jusqu’à la suppression des données du site. Vous pouvez changer de langue grâce aux liens de langue du site ou de la page de liens.

Destinataires et durée de conservation

Si les statistiques sont acceptées, les données de mesure sont transmises à Google, prestataire du studio, et peuvent être traitées à l’international sous ses garanties contractuelles. La durée prévue pour les données événementielles GA4 est de 14 mois ; le studio doit maintenir le réglage de sa propriété Analytics conforme à cette durée publiée. Les rapports agrégés peuvent subsister après la suppression des événements. Consultez la politique de confidentialité de Google.

Si la publicité est acceptée, les données de conversion sont transmises à Google Ads et peuvent être traitées à l’international sous les garanties contractuelles de Google. Si un pixel Meta est configuré, les données de mesure des campagnes sont aussi transmises à Meta selon ses conditions et garanties. Consultez la politique de confidentialité de Google et la politique de confidentialité de Meta.

Les fichiers de polices DM Sans et Playfair Display du site sont auto-hébergés sur ce domaine et ne créent pas de connexion distincte à Google.

Réservations sur Fresha

Les liens de réservation ouvrent Fresha, un service distinct avec ses propres choix de confidentialité et de cookies. Si l'ID de mesure GA4 du studio est activé dans Fresha, Fresha peut envoyer les pages vues de l'entonnoir de réservation et les événements de réservation terminés à la même propriété Analytics après consentement sur son site Web.

L’intégration Google Analytics de Fresha ne relie pas de manière fiable la visite sur ce site à la session de réservation sur Fresha. Une réservation observée là-bas ne peut donc pas toujours être attribuée au même visiteur ou à la même source marketing.

L’intégration Google Ads distincte de Fresha peut transmettre les réservations web terminées au compte publicitaire du studio, selon le consentement donné sur Fresha. Après acceptation de la publicité sur ce site, Google peut ajouter un paramètre temporaire _gl aux liens Fresha pour transmettre des informations d’attribution. Cela ne garantit pas l’attribution de toutes les réservations ; leur valeur ne correspond pas nécessairement au paiement encaissé.

Fresha traite les données de réservation selon sa propre politique et transmet au studio les informations nécessaires à votre rendez-vous. Consultez la politique de confidentialité de Fresha avant de réserver.

Visibilité dans les moteurs de recherche

Google Search Console est utilisé pour surveiller la manière dont les pages publiques apparaissent dans la recherche Google. Il fournit des informations agrégées sur les performances de recherche et n'ajoute pas de balise de suivi des visiteurs à ce site Web.

Qui est responsable et vos droits

Le responsable du traitement de ce site Web est Hello Lash Lifting Bali, Jalan Pantai Seseh, Cemagi, Mengwi, Bali 80351, Indonésie. Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez demander d'accéder, de corriger ou de supprimer des données personnelles, de restreindre ou de vous opposer au traitement, de retirer votre consentement ou de faire part de vos préoccupations à l'autorité compétente en matière de protection de la vie privée. Le retrait du consentement n'affecte pas le traitement déjà effectué alors qu'il était en cours de validité.

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